30 июля 2026

Тридцать пять лет работает в ЦБУ №728 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г.п. Дрибин Светлана Тишкович

Что же такое банк? Это Банковский кодекс, банковские услуги, вклады, депозиты, кредиты, ценные бумаги, пластиковые карточки, денежная политика, процентные ставки, валютные курсы, рубли и даже золотые слитки. Но никакой банк не работает без грамотных и знающих специалистов. Какими же качествами должен обладать банковский работник, какими знаниями владеть? С этим вопросом корреспондент «СВ» отправилась в наш филиал «Беларусбанка».

Светлана Тишкович — влюбленный в свое дело профессионал, интересная, обаятельная женщина, которая трудится в ЦБУ №728 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г.п. Дрибин с первого дня его образования, имеет одну запись в трудовой книжке, работая здесь 35 лет.

Общаясь со своей собеседницей, я нашла ответ на свой вопрос. Итак, сотрудник банка должен быть точным в выполнении подсчетов, знать множество банковских операций, быть пунктуальным, стрессоустойчивым, финансово и экономически грамотным, быть готовым к длительной работе с документами, уметь анализировать информацию. Кроме того, должен быть коммуникабельным, ответственным, оперативным, трудолюбивым — все эти качества присущи Светлане Валентиновне.

— Я начинала свою работу в качестве ревизора в Сберегательной кассе г. Горки. Это был хороший опыт, который пригодился мне в дальнейшем. Молодым специалистом приехала на работу во вновь открывшийся филиал «Беларусбанка» в г.п. Дрибин, — говорит Светлана Тишкович. — Вначале я училась в Пинском учетно-кредитном техникуме, а затем продолжила свое образование в Горецкой государственной сельхозакадемии на факультете бухгалтерского учета, анализа и аудита. 

Многие клиенты отмечают, что со Светланой Тишкович всегда приятно сотрудничать. Работая как с юридическими лицами, так и с индивидуальными предпринимателями, она сопровождает их на каждом этапе оформления и подготовки документов.

— Мы стремимся к тому, чтобы не допустить проволочек и волокиты, беремся за любой сложный вопрос и стараемся положительно его решить для того, чтобы наш клиент был всегда доволен, — делится она.

Светлана Валентиновна стремится самосовершенствоваться в своем деле, перенимает опыт коллег, изучает нормативные документы и законодательство.

— Люблю свою профессию, стремлюсь помогать людям. Банковское дело для меня — это разноплановая интересная работа, в которой важно все. Главнейший принцип работы нашего банка: надежность, забота и внимательное отношение к каждому клиенту.

Деньги любят счет и порядок. Поэтому профессия обязывает. Она сложная, но довольно интересная. Особенно для людей с аналитическим складом ума, для тех, кто любит четкость и порядок в работе. Нужно уметь работать в команде, в коллективе.

Шагать в ногу со временем — девиз коллектива, который, хоть и небольшой, но очень сплоченный, — увлеченно рассказывает моя собеседница. — Что привлекает в этой работе, так это постоянное развитие. Новые технологии позволяют разрабатывать новые продукты. В банке нет такого участка, где работать было бы легко и просто. Ведь вся система в целом — это деньги, ценности и люди. А успех в работе никакой валютой не измеришь — исключительно любовью к профессии.

Слушая собеседницу, я сделала вывод: в банковском деле нет случайных людей. Эту профессию, действительно, нужно любить. Она требует постоянной собранности и особенно там, где приходится общаться с клиентами. Не зря говорят, что работа с людьми — самая тяжелая. Люди приходят разные, каждый со своим характером, настроением, требованиями, и каждого из них надо профессионально обслужить, чтобы клиент ушел довольный, а для этого необходимо не только профессиональное мастерство, но и терпение, такт, умение выходить из любой конфликтной ситуации.

— Все мы разные, — продолжает свой рассказ Светлана Валентиновна, — у каждого свои радости и беды, но мы знаем, что сможем найти в коллективе поддержку и понимание. Да и с клиентами нужно быть всегда приветливыми и корректными, не показывая своего внутреннего состояния, а это и есть те корпоративные ценности, которые отличают наш банк. Даже внешний вид наших сотрудников должен быть скромным и деловым. Мы строго придерживаемся корпоративного стиля в одежде, так как он настраивает на деловой лад.

Надежной опорой в поддержании в трудовом коллективе здорового морально-психологического микроклимата, а также в создании в коллективе хороших отношений служат первички общественных организаций, таких как профсоюз, Белорусский союз женщин (первичную организацию которого возглавляет Светлана Валентиновна), «Белая Русь», БРСМ, совет ветеранов. В банке кипит общественная жизнь.

Сегодня работники думают не только о прошлых заслугах, но и о завтрашнем дне. Перед банковской системой стоит много важных задач. Уверена, что коллектив достойно справится с ними. Главное — что они команда и могут положиться друг на друга. А работа в команде открывает новые рубежи.

Екатерина ТИШКЕВИЧ, фото Игоря КОЛОБОВА, dribin.by